Bestilling:

Alle priser på websitet angives inklusive moms.
Alle priser på websitet angives inklusive alle afgifter, told mm.

Aftaler på vores website kan indgås på følgende sprog: Dansk og Engelsk

Betaling

I vores e-butik kan du betale med følgende betalingsmidler:

VISA / VISA-Dankort
Mastercard
Maestro
Mobilepay

Kortbetaling er gebyrfrit. Vi trækker først beløbet ved afsendelse af ordre.

Levering

Lagervarer sendes som samlet levering inden for 1 uge.
Der tages forbehold for udsolgte varer på bestillingstidspunktet.

Orden sendes via PostNord og du modtager ved afsendelsestidspunkt en e-mail med et track & trace nummer, så du kan spore forsendelsen.

Fortrydelsesret

Skulle du fortryde købet, kan enhver vare returneres inden for 14 dage fra den dato du har modtaget varen.

Hvis du fortryder dit køb, skal du returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som da du modtog den. Returnerer du hele ordren får du ordrebeløbet inkl. den fragt du har betalt i forbindelsen med leveringen af varen tilbagebetalt (jf. Forbrugeraftalelovens § 21, stk. 2).

Hvis du fortryder hele dit køb, vil hele købsbeløbet blive tilbagebetalt. Tilbagebetaling vil ske senest 14 dage efter modtagelse af returvaren.

Du skal sende returvarer til flg. adresse:

Danmarks Basketball Forbund
Idrættens Hus
Brøndby Stadion 20
DK-2605 Brøndby
Att. Thomas Rendal

Du skal selv betale for returneringen af din vare. Skal din vare byttes til en anden størrelse, sender vi den nye vare frem uden beregning.

Reklamation

Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder efter manglen er opdaget, anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os på vores adresse:

Danmarks Basketball Forbund

Idrættens Hus
Brøndby Stadion 20
DK-2605 Brøndby
tre@basket.dk

Klage over dit køb

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til os på tre@basket.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til (Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via www.forbrug.dk.) Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Persondatapolitik

Dataansvarlige

Danmarks Basketball Forbund
Idrættens Hus
Brøndby Stadion 20
DK-2605 Brøndby

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse

Vi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores Persondatapolitik for www.basket.dk. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.

Forbehold og ansvarsfraskrivelse

www.basket.dk tager forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure, herunder arbejdskonflikt og mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører.