Som frivilligkoordinator har du ansvaret for at lede, støtte og motivere de frivillige, der arbejder under 3x3 EM 2025. Du vil fungere som det centrale bindeled mellem DBBF og de frivillige, hvilket betyder, at du hjælper med, at de frivillige får en positiv og engagerende oplevelse. Du vil være den primære kontaktperson for de frivillige under hele arrangementet, have overblik over pladsen og de forskellige zoner, samt sikre, at vagtskemaer og opgaver fungerer tilfredsstillende.

Dine opgaver:

• Hjælpe med rekruttering af frivillige
• Hjælpe med koordinering og opsætning af vagtplaner
• Være det primære kontaktpunkt for frivillige, besvare spørgsmål om arrangementets tidsplan, zoner, vagtskemaer og andre praktiske detaljer.
• Sikre, at de frivillige føler sig værdsatte, støttede og motiverede gennem hele arrangementet.
• Koordinere løbende kommunikation mellem DBBF og de frivillige for at sikre, at alle retningslinjer og mål opnås.
• Have et overblik over pladsen og de forskellige zoner, så du kan guide frivillige og sikre, at de er på rette sted på rette tid.
• Overvåge frivilliges arbejdsopgaver og sikre, at de har de nødvendige ressourcer og informationer til at udføre deres opgaver effektivt.

Vi vil rigtig gerne have, at der er to frivilligkoordinatorer, som deler denne store opgave.

En ceremonimester er ansvarlig for at præmieoverrækkelserne afvikles problemfrit. Dette indebærer tæt koordinering med de deltagende landshold, præmie-overrækkerne, præmiepiger/-drenge og FIBA samt at sikre, at alt nødvendigt udstyr og materialer er klar.

Opgaver:

• Hjælpe med valg af medaljer og præmier
• Gennemgå præmieceremonien med FIBA
• Informere deltagere i ceremonien om tidsplaner og lokationer for ceremonierne.
• Sikre, at alt nødvendigt udstyr og materialer til ceremonierne er klar.
• Samarbejde med det tekniske team for at sikre, at lyd, lys og præsentationer fungerer fejlfrit.
• Koordinere en præmieceremoni-generalprøve
• Overvåge ceremonierne for at sikre, at de forløber efter planen, og håndtere eventuelle justeringer undervejs.

Som teamleder for VIP- og gæsteservice har du ansvaret for at sikre en førsteklasses oplevelse for VIP-gæsterne. Du er ansvarlig for et team af frivillige, der hjælper med at opretholde høj standard inden for service, mad og drikke samt at skabe et behageligt og professionelt miljø i VIP-området.

Opgaver:

• Planlægge og koordinere VIP-forplejning i forhold til arrangementets tidsplan og aktiviteter.
• Styre og koordinere de frivillige i Hospitality- og VIP-gruppen for at sikre, at opgaverne udføres effektivt og med høj kvalitet.
• Sikre, at VIP-området er korrekt opsat og vedligeholdt gennem hele arrangementet.
• Sikre, at der altid er nok mad, snacks og drikkevarer tilgængelige.
• Overvåge serviceniveauet løbende og håndtere specielle behov eller forespørgsler fra VIP-gæster.

Teamlederen for akkreditering er ansvarlig for at administrere akkrediteringsprocessen for alle deltagere, herunder at sikre, at kun godkendte personer modtager akkreditering og håndtere akut opståede behov.

Opgaver:

• Hjælpe med planlægning af zone-inddeling og korrekt skiltning
• Sikre, at akkrediteringskort udleveres til de rette personer og inden for de fastsatte tidsrammer.
• Håndtere forespørgsler om akkreditering og løse problemer med manglende eller fejlagtige akkrediteringskort.
• Koordinere med DBBF for at sikre, at kun akkrediterede personer har adgang til relevante områder.
• Samarbejde med teamlederen for info og billetsalg

Som teamleder for informationsstandene er du ansvarlig for at sikre, at alle deltagere og besøgende hurtigt og effektivt kan få svar på deres spørgsmål samt købe billet. Dette dækker alt fra tidsplaner og lokationer til nødprocedurer og andre praktiske oplysninger. Du vil også have ansvar for at lede et team af frivillige, der hjælper med bemanding af informationsstanden.

Opgaver:

• Sikre, at info- og billetstanden altid er bemandet med kvalificerede frivillige, der kan hjælpe med forespørgsler og sælge billetter.
• Styre og koordinere frivilligteamet, så de er godt informeret og kan levere effektiv service.
• Løbende opdatere og distribuere information om arrangementets tidsplan, lokationer og andre vigtige detaljer.
• Have et godt overblik over nødprocedurer samt kontaktoplysninger til relevante nøglepersoner.
• Håndtere klager og spørgsmål fra både deltagere og besøgende på en professionel og imødekommende måde.

Som teamleder for transport er du ansvarlig for at koordinere al transport af deltagere, VIP-gæster og udstyr, hvilket indebærer planlægning af logistik, styring af tidsplaner og kommunikation med chauffører og både. Du vil også have ansvar for at lede et team af frivillige chauffører, der hjælper med at sikre, at lufthavnstransporten forløber gnidningsfrit. Og samtidig sikre at

Opgaver:

• Styre og koordinere et team af frivillige chauffører.
• Koordinere biler
• Koordinere med transportudbydere for at sikre rettidige afhentninger og leveringer.
• Håndtere eventuelle transportrelaterede problemer, der måtte opstå under arrangementet.
• Sikre, at transporten kører effektivt og uden unødvendige forsinkelser.

Som teamleder for landekoordinatorerne har du til opgave at sikre, at hvert landshold får en fremragende oplevelse under deres ophold og deltagelse i EM 2025. Du fungerer som deres primære kontaktperson og hjælper med alt, hvad de måtte have behov for. Dette inkluderer assistance ved check-in på hotellet samt besvarelse af eventuelle spørgsmål, der måtte opstå undervejs. Vi sørger for, at du er godt klædt på med den nødvendige information, og du vil altid have adgang til en fra DBBF for support ved uforudsete spørgsmål. Sprogkundskaber ud over dansk og engelsk er en fordel, men ikke et krav.

Opgaver:

• Være den primære kontaktperson for alle landshold før ankomst og sørg for, at deres behov bliver mødt.
• Koordinere et team af landekoordinatorer, som får hvert et landshold, som de skal servicere
• Organisere velkomstpakker og informere landsholdene om relevante arrangementer og aktiviteter.
• Håndtere eventuelle problemer eller spørgsmål fra landsholdene hurtigt og effektivt.
• Sikre, at landsholdene får en god oplevelse gennem hele arrangementet.

Det gør ikke noget, at du er alt-mulig-mand/kvinde som leder af dette team. Vi søger fx en version af George-Georgeløs. Du skal lede et team af alt det, som bare sker undervejs. Lige fra skilte der mangler, til skruer der skal skrues til bolde, der falder i vandet til……. Med andre ord, der bliver fart på.

Opgaver:

• Lede et team af service-folk
• Koordinere opgaver
• Vurderer vigtigheden af de forskellige opgaver og prioritere

Som teamleder for miljø og bæredygtighed er du ansvarlig for at sikre, at miljøvenlige tiltag bliver integreret i EM 2025. Du vil arbejdet med at reducere arrangementets miljøaftryk og fremme grøn omstilling gennem sponsorater og partnerskaber. Derudover arbejder du selvstændigt med at implementere DBBF’s og Københavns kommunes miljøvenlige strategier og mål, som vi har udarbejdet for at sikre en bæredygtig udvikling af arrangementet.

Opgaver:

• Identificere og implementere løsninger, der minimerer arrangementets miljømæssige fodaftryk, og sikre, at de stemmer overens med DBBF’s bæredygtighedsmål.
• Overvåge og sikre effektiv implementering af bæredygtige praksisser som affaldshåndtering, energibesparelse og genanvendelse.
• Arbejde selvstændigt med DBBF’s bæredygtige strategier og mål for at sikre deres gennemførelse og synlighed under arrangementet.
• Hjælp med at tiltrække grønne sponsorer og opbygge stærke partnerskaber inden for bæredygtighed og grøn omstilling.
• Fremme miljøvenlige initiativer og sikre, at de kommunikeres effektivt til deltagere, gæster og sponsorer.

Som programkoordinator har du en central rolle i at sikre, at arrangementets program på EM-banen kører glat og efter planen. Du vil være ansvarlig for at holde styr på tidsplanen, koordinere pause-underholdning og hjælpe MC’en med at få alt, hvad de har brug for under arrangementet. Derudover vil du være fleksibel og klar til at håndtere ad hoc-opgaver, der opstår undervejs, for at sikre, at alt forløber uden problemer.

Opgaver:

• Sikre, at programmet forløber efter tidsplanen og foretage justeringer, hvis nødvendigt.
• Koordinere med pause-underholdning for at sikre, at de er klar til deres optrædener og ved, hvornår de skal på.
• Assistere MC’en med eventuelle behov, herunder information om programmet, tidsplaner og tekniske krav.
• Håndtere ad hoc-opgaver, der måtte opstå, for at sikre en smidig afvikling af arrangementet.
• Være i tæt kontakt med øvrige teams for at sikre, at alle dele af programmet er velkoordinerede og fungerer gnidningsfrit.